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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月10日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    樱花热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
樱花咨询电话:4006-189123
樱花热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、全国联保与三包服务

全国联保:樱花实行全国联保政策,无论消费者在哪个地区购买樱花特殊产品,都可以在全国范围内的樱花授权服务商享受保修服务。
三包服务:即包修、包换、包退,这是樱花保障消费者权益的重要措施。

二、质保期与服务承诺

质保期:一般来说,樱花特殊产品的质保期为一年。在质保期内,如果产品出现非人为造成的质量问题,樱花将提供免费的维修或更换服务。
服务承诺:樱花坚持“顾客*”的服务理念,致力于提供“细致无忧”的服务。从产品设计、安装到日常维护,樱花都力求做到尽善尽美,确保用户满意度。

三、免费设计与安装服务

免费设计:樱花为消费者提供免费的电话指导设计安装方案服务,帮助消费者选择*适合自己使用需求的安装方案。
免费安装:在购买渠道正规且符合规定范围的情况下,樱花提供免费安装服务,让消费者在购买过程中更加便捷。

四、定期回访与上门服务

定期回访:对于部分特殊产品,如燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器等,樱花还提供免费的定期上门回访服务。
上门服务:当产品出现故障时,樱花将派遣专业的维修人员提供上门服务,确保消费者能够尽快恢复产品的正常使用。

五、正规渠道与购机凭证

正规渠道:樱花强调消费者应通过正规渠道购买产品,以确保能够享受到完整的三包服务。
购机凭证:消费者应妥善保管好购买凭证,如商业正规发票、机打正规发票或电子发票等。这些凭证是享受保修服务的重要依据。

六、特殊产品保修政策

对于部分特殊产品,如电热产品内胆等,樱花还提供了更为详细的保修政策。


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