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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月11日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话:4006-189123
西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 无法出示有效凭证

用户在享受西门子维修服务时,需出示有效的购买凭证和保修凭证。若用户无法提供这些凭证,如发票、保修卡或电子订单记录等,则可能无法享受免费服务。

2. 凭证信息与产品不符或涂改

若用户提供的购买凭证或保修凭证上的信息与所购产品不符,或凭证存在涂改痕迹,西门子有权拒绝提供免费服务。这是为了防止凭证被非法篡改或冒用,保障公司及用户的合法权益。

3. 非产品质量问题导致的损坏

如果产品的损坏或故障是由于用户的使用、保管不当造成的,如安装不当、使用不符合规定的电源或水源、未按照产品说明书进行操作等,这些情况下西门子不提供免费服务。用户需自行承担维修费用或相关责任。

4. 不可抗力因素导致的损坏

因自然灾害、战争、政策调整等不可抗力因素导致的产品损坏,西门子同样不提供免费服务。这些外部因素超出了公司的控制范围,因此用户需自行承担相关损失。

5. 超过保修期限

产品的保修期限是享受免费服务的重要前提。若用户的产品已经超过西门子规定的保修期限,无论产品出现何种问题,都将不再享受免费维修或更换服务。用户可根据实际情况选择自费维修或购买新产品。

6. 未经授权的维修或拆动

若用户未经西门子授权,自行对产品进行维修、拆动或尝试修复,导致产品出现新的问题或损坏加剧,公司将不承担免费服务的责任。

7. 特定配件或服务的限制

在某些情况下,西门子可能对某些特定配件或服务的保修范围进行限制。例如,一些易损件或消耗品可能不在免费服务的范围内;或者,某些特殊功能的加装或改造可能需要用户额外支付费用。


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