海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 超出保修期限
概述：若产品自购买之日起，已超出海尔官方规定的保修期限，则不再享受免费维修或更换服务。
具体说明：保修期限可能因产品类型、购买时间等因素而有所不同，具体以产品说明书或购买时签订的协议为准。
2. 无效凭证
概述：若消费者无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证信息与产品实际信息不符，海尔有权拒绝提供免费服务。
具体说明：有效凭证是享受保修服务的重要依据，消费者应妥善保管好相关凭证，以便在需要时能够提供。
3. 人为损坏
概述：因消费者使用不当、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏，不属于免费服务范围。
具体说明：这些行为包括但不限于错误操作、超负荷使用、外力撞击等，消费者需自行承担由此产生的维修费用。
4. 非授权维修
概述：任何在非海尔官方授权的服务网点或未经授权的第三方处进行的产品维修、保养等服务，将导致产品失去原有的保修资格。
具体说明：为确保产品质量和消费者权益，海尔鼓励消费者前往官方授权的服务网点进行维修和保养。
5. 非原厂部件
概述：若产品维修过程中使用了非海尔原厂生产的配件或零部件，该维修将不被视为有效保修服务。
具体说明：使用非原厂部件可能导致产品质量问题，因此海尔要求维修时必须使用原厂配件。
6. 意外因素与不可抗力
概述：因意外事件（如火灾、水灾、交通事故等）或不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的产品损坏，海尔不承担免费维修责任。
具体说明：这些情况下的损坏往往超出产品正常使用的范畴，消费者需根据具体情况向相关保险机构申请理赔或自行承担修复费用。 |
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