LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话：4006-189123
LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、凭证缺失不受理
用户申请维修服务时，需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）。若因购买凭证缺失导致无法验证产品购买信息或保修状态，LG将不予受理相关服务请求。
二、非质量问题免责
若产品问题非因制造缺陷或材料质量问题引起，包括但不限于用户误操作、使用不当、自然磨损等，LG不承担保修责任。用户需自行承担修复或更换的费用。
三、超保修期不保
产品保修期限依据产品说明书及国家相关法律法规执行。超过保修期限后，产品出现的任何故障或问题，LG将不再提供免费维修服务，但可提供有偿维修服务选项。
四、不可抗力免责
因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断、延迟或无法履行，LG不承担任何责任。在此情况下，LG将尽力减少用户损失，并及时通知用户相关情况。
五、非法维修自担责
未经LG官方授权的维修服务视为非法维修。因非法维修导致的任何产品损坏、性能下降或安全隐患，LG不承担任何责任。用户应选择LG官方或授权的维修服务点进行维修。
六、非原厂配件排除
使用非LG原厂配件进行产品维修或升级，可能导致产品性能不稳定、安全隐患增加或失去保修资格。LG对于因使用非原厂配件引发的问题不承担任何责任。
七、故意损坏免责
对于因用户故意损坏、盗窃、滥用等行为导致的产品问题，LG不承担任何保修或维修责任。用户需自行承担修复或更换的费用，并可能面临法律责任。
八、争议处理机制
在服务过程中，如发生任何争议或纠纷，用户可通过以下方式解决：首先，与LG客服部门协商解决；若协商不成，可向消费者协会或相关行政部门投诉；必要时，可通过法律途径解决争议。LG将积极配合相关机构进行调查和处理。 |
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