海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海信咨询电话：4006-189123
海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 超出保修期限
海信产品的免费保修服务通常设定在一定的时间范围内，超出此期限后，产品出现的任何问题将不再享受免费维修或更换服务。具体保修期限可能因产品型号和购买时间的不同而有所差异。
2. 无效凭证
若消费者无法提供有效的购买凭证或保修卡，或凭证信息与产品实际信息不符，如发票涂改、丢失等，海信有权拒绝提供免费维修服务。
3. 人为损坏
因消费者使用不当、疏忽、故意破坏或非授权改装等行为导致的产品损坏，不属于免费保修范围。这类损坏通常是由于人为因素造成的，与产品质量无关，因此消费者需要自行承担维修费用。
4. 非授权维修
若产品在非海信官方授权的服务网点或未经授权的第三方处进行维修、保养等服务，将导致产品失去原有的保修资格。这是因为非授权维修可能使用非原厂配件或不当操作导致产品进一步损坏，海信无法对此负责。
5. 非原厂部件
在维修过程中，若使用了非海信原厂生产的配件或零部件，该维修将不被视为有效保修服务。海信强调使用原厂配件以确保产品的性能和质量，非原厂配件可能无法达到相同的标准，因此不在保修范围内。
6. 意外因素
因意外事件（如火灾、水灾、交通事故等）导致的产品损坏，海信通常不提供免费维修服务。
7. 不可抗力
因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的产品损坏或无法提供服务，海信不承担任何责任。这些情况超出了海信的控制范围，因此无法提供免费维修服务。
综上所述，海信不属于免费服务要求范围的情况主要包括超出保修期限、无效凭证、人为损坏、非授权维修、非原厂部件、意外因素和不可抗力等。 |
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