倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明:
倍科在以下情况之一者,不属于免费维修范围,主要体现在以下几个方面:
凭证与购买信息问题
1. 无有效凭证:
用户无法出示三包凭证(包括发票)或有效购买证明,导致无法确认产品是否在保修期内。
2. 凭证不符或涂改:
三包凭证(含发票)上的型号与维修产品型号不符,或者三包凭证有涂改痕迹,均不在免费服务范围内。
非正常使用与保养
1. 人为损坏:
因用户的使用、维护、保管不当(如错误操作、未及时清洁维护等)造成的产品损坏或故障,不属于免费服务范围。
2. 非授权维修:
未经倍科公司或其授权的机构许可,用户自行修理或请非授权人员拆动产品造成的损失,也不在免费服务之列。
超出保修期与特殊用途
1. 超出保修期限:
产品整机或部件已经超出免费修理期,倍科将不再提供免费服务。
倍科冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
倍科产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换 |
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