西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话:4006-189123
西门子热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
包修政策
1. 保修期限:
西门子产品的包修期限根据产品类型和部件的不同而有所差异。例如,热水器整机可能保修五年,主要部件如电机可能保修十年;热水器整机保修一年,但主要部件可能保修三年等。具体保修期限以购买时的产品说明书或保修凭证为准。
从2021年1月1日起,老板电器对产品包修政策进行了更新,部分产品的保修期限有所调整,用户在购买时需注意核对*新的保修政策。
2. 保修范围:
包修政策通常覆盖产品本身的制造缺陷和性能故障,但不包括因用户使用不当、维护不当或自然灾害等非产品质量问题导致的损坏。
易损配件如油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网等在包修期内损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新。
3. 保修服务:
在包修期内,如产品出现性能故障,销售者应当负责免费为消费者修理,包括材料费和工时费。
修理时间通常不得超过规定期限,如因生产者原因未能及时修复,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的产品。
西门子热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
西门子产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
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