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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月17日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    博世热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
1. 无法出示三包凭证:用户无法提供有效的购买凭证或三包凭证,如发票、保修卡等,以证明产品的购买日期和保修期限。

2. 三包凭证信息不符或涂改:三包凭证(含发票)上的型号与维修产品的型号不符,或者有涂改痕迹,导致无法确认产品的真实性和保修期限。

3. 人为损坏或不当使用:由于用户的使用、维护、保管不当造成的产品损坏,如摔落、进水、过载使用等,这些都不在免费保修范围内。

4. 未经许可的修理:用户未经博世公司许可,自行对产品进行修理,或者由非博世服务商进行拆动、修理,导致产品损坏或故障,这些情况也不属于免费保修范围。

5. 超过保修期限:产品已经超过了博世公司规定的免费保修期限,即使产品出现故障,也无法享受免费保修服务。

6. 不可抗力因素:由于不可抗力因素(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,也不在免费保修范围内。

7. 特殊产品政策:对于某些特殊产品,如热水器下乡产品、合同冷柜等,其保修政策可能有所不同,用户需要仔细阅读相关政策和条款,了解具体的保修范围和期限。

不属于免费服务范围的情况

在享受三包服务时,以下情况通常不属于免费服务范围:

无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改。
消费者因使用、维护、保管不当造成损失。
未经博世公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,但经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗力造成损害的产品。
非博世服务商拆动造成损坏的产品。

综上所述,用户在享受博世产品免费保修服务时,需要注意以上几个方面,以免因不符合保修条件而无法获得免费维修服务。同时,用户也应妥善保管购买凭证和三包凭证,以便在需要时能够证明产


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