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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月17日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    阿里斯顿热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
阿里斯顿咨询电话:4006-189123
阿里斯顿热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
一、保修期限

1. 整机与主要零部件:根据不同产品类别,阿里斯顿提供的保修期限有所不同。例如,热水器和干衣机的整机及主要零部件通常保修3年;而斐雪派克(FPA)阿里斯顿的热水器和干衣机整机保修1年,主要零部件保修3年。

2. 特殊产品与活动:阿里斯顿还会根据市场活动或特定产品推出延长保修期的服务。例如,部分型号的产品可能通过售前市场活动获得延保权益,将保修期延长至410年。此

二、保修范围

1. 主要零部件明细:不同产品的主要零部件明细各异,但通常包括影响产品核心功能的部件。

2. 保修内容:在保修期内,若产品因非人为因素导致的故障或损坏,用户可享受免费维修或更换服务。但需要注意的是,保外维修或更换通常不再延长保修期。

三、不属于保修范围的情况

1. 无法出示三包凭证:用户需妥善保管好产品的三包凭证和发票,以便在需要时享受保修服务。若无法出示有效的三包凭证或三包凭证与产品型号不符,则可能无法享受保修服务。

2. 使用、维护、保管不当:若产品因用户的使用、维护或保管不当导致损坏,如自行修理、拆动产品等,则不属于保修范围。

3. 超过保修期:产品超过保修期后出现的故障或损坏,将不再享受免费保修服务。但阿里斯顿可能提供有偿维修服务,具体收费标准按公司规定执行。

4. 不可抗力因素:因自然灾害等不可抗力因素导致的产品损坏,也不属于保修范围。

四、其他注意事项

1. 保修服务流程:用户在使用过程中遇到问题时,可先尝试查阅产品说明书或联系阿里斯顿客服进行咨询。若确认产品需要维修,可按照阿里斯顿提供的维修流程进行操作。

2. 延保服务:对于希望延长保修期的用户,阿里斯顿还提供了延保服务。用户


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