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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月17日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
百乐满咨询电话:4006-189123
百乐满热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
一、凭证问题

无法出示三包凭证:用户无法提供有效的三包凭证(包括发票)时,可能无法享受免费保修服务。
凭证不符或涂改:三包凭证(含发票)上的型号与维修产品型号不符,或者凭证有涂改痕迹,也会导致无法享受免费保修。

二、人为因素

使用、维护、保管不当:由于用户的使用、维护或保管不当造成的产品损坏,不属于免费保修范围。这包括但不限于不当操作、过度使用、未按照说明书进行维护等。
自行修理或非商家拆动:未经百乐满公司许可,用户自行修理产品或由非百乐满服务商拆动产品造成的损坏,也不属于免费保修范围。

三、超期与特殊情况

超过保修期:产品超过免费保修期限后出现的故障,将不再享受免费保修服务。虽然具体保修期限可能因产品型号、购买日期等因素而异,但一般情况下,百乐满热水器的免费保修期限为三年。
不可抗力因素:因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,也不属于免费保修范围。

四、其他特殊情况

特殊产品政策:对于某些特殊产品(如热水器下乡产品、合同冷柜等),其保修政策可能有所不同。用户需要特别注意这些特殊产品的保修条款和条件。

综上所述,用户在享受百乐满产品的免费保修服务时,需要确保自己符合保修条件,并妥善保管好相关凭证。同时,在使用过程中应注意遵守产品说明书中的规定,避免因人为因素导致产品损坏而失去免费保修资格。


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