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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月17日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
一、超出保修期限

1. 标准保修期限:老板产品的标准保修期限因产品类型而异,但通常以购买日期为起点计算。例如,某些产品可能享有整机保修一年,主要零部件保修三年的政策。
2. 特殊产品保修:对于特定类型的产品,如冰箱热水器下乡产品或合同冷柜,其保修期限可能有所不同。这些特殊产品的保修期限通常会在购买时明确告知,并体现在产品说明书或三包凭证中。

二、不属于免费保修范围的情况

1. 无法提供有效凭证:若用户无法提供有效的三包凭证(包括发票)或凭证上的型号与维修产品型号不符、涂改等,将无法享受免费保修服务。
2. 人为损坏:因用户的不当使用、维护、保管或操作不当(如错误使用、超负荷运行、使用非原装配件等)导致的故障或损坏,不属于免费保修范围。
3. 非商家维修:未经老板公司许可,用户自行对产品进行修理或找非商家服务商进行拆动,导致产品出现新的故障或原有故障的扩大,这部分损坏也不在免费保修范围内。
4. 不可抗力因素:因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏,老板公司通常不承担免费保修责任。
5. 正常消耗与磨损:如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等,这些属于产品的正常消耗范围,不属于免费保修范畴。

三、其他注意事项

1. 耗材类不包修:对于某些产品,其耗材部分(如滚刷、边刷、尘盒滤网等)通常不在免费保修范围内。
2. 有偿服务:若产品超出保修期限或不属于免费保修范围,用户可以选择付费维修。老板公司或其授权服务商将按照规定的收费标准提供有偿服务。

综上所述,老板超出保修范围与期限要求主要体现在保修期限的过期、无法提供有效凭证、人为损坏、非商家维修、不可抗力因素以及正常消耗与磨损等方面。


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