方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话：4006-189123
方太热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
1. 无法出示三包凭证：
如果消费者无法提供有效的三包凭证（包括保修卡和发票），方太可能无法提供免费维修服务。三包凭证是消费者享受免费维修服务的重要依据。
2. 三包凭证与产品不符或涂改：
如果三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不符，或者有涂改痕迹，这可能会影响消费者享受免费维修服务的权利。
3. 使用、维护、保管不当造成的损坏：
如果产品损坏是由于消费者使用不当、维护不善或保管不当造成的，方太将不提供免费维修服务。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当存放等。
4. 未经许可的自行修理或非承担三包修理者拆动：
如果消费者未经方太或其授权服务商的许可，自行对产品进行修理或拆解，或者由非承担三包修理者进行拆动，导致产品损坏的，方太将不提供免费维修服务。
5. 超过三包有效期：
一旦产品超过三包有效期，即使产品出现故障，方太也不再提供免费维修服务。但部分零部件在更换或修理后，可能会享受一定期限的保修期。
6. 不可抗力造成的损害：
因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，方太将不提供免费维修服务。
7. 非方太服务商拆动造成损坏：
如果产品损坏是由于非方太服务商的拆动造成的，方太将不提供免费维修服务。
此外，方太还可能在某些特定情况下提供有偿服务，例如消费者同意支付费用时，方太或其授权服务商可以为用户提供有偿的维修服务。这些服务的收费标准将按照方太公司规定的收费指导价格执行。
总之，消费者在享受方太产品的免费保修服务时，需要遵守相关的规定和要求。如果产品出现故障或损坏，消费者应首先检查是否符合免费保修的条件，并妥善保管好三包凭证等相关资料。 |
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