海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、发票要求
1. 正规性：海尔要求消费者在购买其产品时，必须获得由销售商开具的正规发票。正规发票是消费者权益保障的重要凭证，也是享受全国联保等维修服务的前提条件。
2. 准确性：发票上的信息应准确无误，包括购买产品的型号、数量、价格、购买日期以及销售商信息等。这些信息对于后续的质保服务、退换货处理以及可能出现的纠纷解决都至关重要。
3. 完整性：发票应保持完整无损，不得涂改或毁损。完整的发票有助于消费者随时核对购买信息，并在需要时提供给维修服务中心进行验证。
二、凭证要求
1. 保修卡：除了发票外，海尔还要求消费者妥善保管产品的保修卡。保修卡是消费者享受免费保修服务的重要凭证之一，上面通常会标注产品的保修期限、保修范围以及保修服务等信息。
2. 购买凭证：如购买合同、订单确认等购买凭证也应妥善保管。这些凭证可以作为购买事实的补充证明，在出现纠纷时有助于消费者维护自身权益。
3. 产品说明书：产品说明书是了解产品性能、使用方法及注意事项的重要资料。海尔要求消费者在使用产品前仔细阅读说明书，并按照说明书上的指示进行操作。同时，产品说明书也应作为购买凭证之一进行妥善保管。
三、其他要求
1. 配件与外包装：对于单独购买的手机配件产品，海尔要求消费者完好保存配件外包装以及发票原件。如无法提供这些凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
2. 全国联保：海尔产品实行全国联保服务，消费者在全国范围内均可享受统一标准的维修服务。为了顺利享受这项服务，消费者必须提供正规的发票和保修卡等凭证。 |
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