倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、超出保修期限
1. 标准保修期限：倍科产品的标准保修期限因产品类型而异，但通常以购买日期为起点计算。例如，某些产品可能享有整机保修一年，主要零部件保修三年的政策。
2. 特殊产品保修：对于特定类型的产品，如冰箱冰箱下乡产品或合同冷柜，其保修期限可能有所不同。这些特殊产品的保修期限通常会在购买时明确告知，并体现在产品说明书或三包凭证中。
二、不属于免费保修范围的情况
1. 无法提供有效凭证：若用户无法提供有效的三包凭证（包括发票）或凭证上的型号与维修产品型号不符、涂改等，将无法享受免费保修服务。
2. 人为损坏：因用户的不当使用、维护、保管或操作不当（如错误使用、超负荷运行、使用非原装配件等）导致的故障或损坏，不属于免费保修范围。
3. 非商家维修：未经倍科公司许可，用户自行对产品进行修理或找非商家服务商进行拆动，导致产品出现新的故障或原有故障的扩大，这部分损坏也不在免费保修范围内。
4. 不可抗力因素：因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，倍科公司通常不承担免费保修责任。
5. 正常消耗与磨损：如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等，这些属于产品的正常消耗范围，不属于免费保修范畴。
三、其他注意事项
1. 耗材类不包修：对于某些产品，其耗材部分（如滚刷、边刷、尘盒滤网等）通常不在免费保修范围内。
2. 有偿服务：若产品超出保修期限或不属于免费保修范围，用户可以选择付费维修。倍科公司或其授权服务商将按照规定的收费标准提供有偿服务。
综上所述，倍科超出保修范围与期限要求主要体现在保修期限的过期、无法提供有效凭证、人为损坏、非商家维修、不可抗力因素以及正常消耗与磨损等方面。 |
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