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华帝壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
华帝壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
一、有效凭证的提供
1. 购买凭证:
用户需要妥善保管购买华帝产品时的有效凭证,如发票、收据或电子购买记录等。这些凭证是享受保修服务的重要依据。
2. 保修卡:
部分华帝产品会附带保修卡,用户应认真填写并妥善保管。在申请保修服务时,保修卡也是必要的凭证之一。
二、凭证的完整性与真实性
1. 凭证的完整性:
提供的发票或购买凭证应清晰、完整,包含产品型号、购买日期、购买金额等关键信息。如凭证破损、涂改或信息不全,可能会影响保修服务的正常享受。
2. 凭证的真实性:
用户应确保提供的凭证是真实有效的,不得伪造或篡改。华帝有权对凭证的真实性进行核实,如发现虚假凭证,将拒绝提供保修服务。
三、凭证的时效性
1. 保修期限:
华帝产品的保修期限根据产品类型和购买时间的不同而有所差异。用户应在保修期限内提供有效凭证以享受保修服务。超过保修期限的凭证将不再享受免费保修服务。
2. 凭证的有效期:
发票或购买凭证本身也具有一定的有效期限制。用户应确保在凭证有效期内申请保修服务,避免因凭证过期而导致无法享受保修服务。
四、特殊情况的处理
1. 凭证遗失:
如用户不慎遗失购买凭证或保修卡等文件,可以尝试通过其他途径证明购买事实,如银行转账记录、电子购买记录等。
2. 非人为损坏:
在享受保修服务时,用户需要确保产品故障是由于非人为原因造成的。如因用户操作不当、疏忽或故意损坏导致的产品故障,将不在保修服务范围内。 |
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