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长虹壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
长虹壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
1. 特殊产品三包政策
长虹针对不同时期、不同型号的产品,制定了不同的三包政策。例如,对于某些特定型号或特定时间段内购买的产品,长虹可能提供延长保修期、整机免费包修等优惠政策。这些政策通常会在产品说明书、保修卡或销售活动中明确告知消费者。
2. 会员政策
长虹俱乐部会员可能享受额外的保修服务。不同级别的会员(如银卡会员、金卡会员)可能享有不同的保修期限和范围。例如,金卡会员可能享有产品寿命期内终身免费包修的服务,但需注意这通常免收维修工时费,而不免备件材料费。
3. 延保服务
长虹提供延保服务,消费者可以在购买产品时选择购买延保服务,以延长产品的保修期限。延保服务通常包括在延保期内为用户进行免费的保养清洁服务,以及因产品性能问题导致的收费维修服务。
4. 商用机与家用机的区别
对于商用机和家用机,长虹的保修政策可能有所不同。商用机通常用于学校、公寓、洗衣房、宾馆、招待所等团体公用或营利用途,其保修期限和范围可能相对较短或有限。而家用机则享有更长的保修期限和更全面的保修服务。
5. 维修后的保修期
在保修期内,若产品因质量问题进行维修或更换零部件,维修后的产品通常继续享有原保修期的剩余部分。但需注意,保内维修或更换不再延长保修期。此外,对于某些特定零部件(如减震部件、内外桶总成等),长虹可能提供单独的保修期限。
6. 不属于免费服务范围的提醒
长虹在保修条款中通常会明确列出不属于免费服务范围的情况,如无法出示三包凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改、消费者因使用维护保管不当造成损失、未经长虹许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失等。 |
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