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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月29日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    爱客多咨询电话:4006-189123
爱客多壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
爱客多壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
1. 特殊产品三包政策

爱客多针对不同时期、不同型号的产品,制定了不同的三包政策。例如,对于某些特定型号或特定时间段内购买的产品,爱客多可能提供延长保修期、特定部件保修升级等优惠。这些特殊政策通常会在产品说明书、保修卡或销售活动中明确告知消费者。

2. 会员政策

爱客多为会员提供了额外的保修服务。不同级别的会员(如银卡会员、金卡会员)可能享受不同的保修期限和范围。例如,金卡会员可能享受产品寿命期内终身免费包修(免收维修工时费,但不免备件材料费)的特权。

3. 延保服务

爱客多还提供了延保服务,消费者可以在购买产品时选择购买延保服务,以延长产品的保修期限。延保服务通常包括在延保期内为用户提供免费的维修服务,但可能不包括因用户使用原因导致的有偿服务(如取异物、指导使用、调试等)。

4. 特定条件下的免责条款

在特殊保修条款中,爱客多还明确了一些不属于免费保修范围的情况。这些情况通常包括不可抗力因素(如自然灾害)、非法操作、使用不当、商用损坏、正常磨损及装饰性损坏、配件及附件损坏等。对于这些情况导致的产品损坏,爱客多将不承担保修责任。

5. 维修服务说明

爱客多在特殊保修条款中还对维修服务进行了详细说明。例如,对于家用机和公用机的维修服务期限和范围进行了区分;对于维修后更换的零部件的保修期限也进行了明确规定。

6. 消费者责任

特殊保修条款还强调了消费者的责任。消费者应妥善保管产品及其配件、附件和保修卡等凭证;按照产品说明书和安全规范正确使用产品;避免非法操作和使用不当等行为导致的产品损坏。


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