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中广欧特斯空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
中广欧特斯空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、发票的重要性
作为保修凭证：在中广欧特斯的维修服务中，发票是享受免费保修或有偿维修服务的重要凭证。用户在进行维修或更换配件时，需要提供发票以证明产品的购买时间和保修期限。
信息准确性：发票上的信息需要清晰、准确，包括产品的型号、购买日期、价格等，这些信息将用于核对产品的保修状态。
二、凭证的多样性
保修卡与购买证明：除了发票，部分中广欧特斯产品还可能附带有保修卡或其他购买证明。这些凭证同样可以作为享受保修服务的依据，但发票通常是*直接、*有效的保修凭证。
三、保修期限与范围
保修期限：中广欧特斯产品的保修期限根据产品类型和具体政策而定，一般为整机保修三年，部分零部件可能有更长的保修期。用户需根据发票上的购买日期来确定产品的保修期限。
保修范围：在保修期内，只要不是人为损坏，产品出现的质量问题均可享受免费维修服务。但需要注意的是，部分特殊产品如3C数码产品、生活小空气能等可能不享受无理由退货或全免费的保修服务，具体以产品说明书或中广欧特斯中广欧特斯公告为准。
四、服务流程与要求
报修流程：用户需通过中广欧特斯中广欧特斯服务热线、中广欧特斯网站或线下服务网点进行报修，并提供有效的发票或购买凭证。服务网点在接到报修信息后，将安排专业人员上门检测并提供相应的维修服务。
服务要求：在享受保修服务时，用户需保持产品的完整性，包括产品的原包装、配件、说明书等。如果部分配件或附件丢失或损坏，可能会影响到保修服务的提供。
五、特殊情况处理
无法出示凭证：如果用户无法出示有效的发票或购买凭证，中广欧特斯可能无法提供免费的保修服务。但根据具体情况，中广欧特斯可能会提 |
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