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①【电话预约】 →②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】 →⑤【开始维修】→⑥【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】
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上海浦东高桥空调维修（服务网）→电话预约→上门检查→制定维修方案→确定维修价格开始维修→维修后开保修单→建立维修档案→电话回访
经营理念质量是中心发展的基石；诚信是本公司人格的标志。
∝∶服务标准＝客户永远是对的、
∝∶服务承诺＝只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
∝∶服务作风＝快速反应员工闪电行动
∝∶服务理念＝客户的满意是我们*大的骄傲
∝∶服务目标＝服务零缺陷，客户100％满意
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……【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收售后费
……【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意
……【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨 |
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