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TOTO洁具卫浴维修服务流程：
客人电话打入—>电话登记—>马桶情况询问、问题点询问—>问题点基本判断—>客人具体地址+姓名+电话确认—>预约服务时间—>上门服务—>故障排除确认—>开具我司统一的维修单据—>付款—>维修完成—>客人资料的录入。
TOTO客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求。
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。
宁波toto洁具卫浴售后服务网址：http://www.nbfsbl.com
本部为TOTO宁波售后服务热线电话：0574-87846579：13957828580
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toto马桶洁具专业维修电话；宁波市区可提供上门服务。
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针对宁波toto卫浴马桶洁具维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。宁波toto洁具卫浴马桶维修经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造toto洁具卫浴马桶维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，已经培养了一批有专业的维修人员。
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在服务过程中，我们和广大客户建立起了良好的合作关系，并积累了丰富的专业知识和完善的管理经验。始终坚持“保质保量;客户就是上帝;精湛的技术服务”的宗旨.以快捷方便质量可靠的服务取信于各用户单位。 |
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