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      每天通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
      每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的发出的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的到货时间。
      随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,在回单上收货方会把意见写上,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
       公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,*后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟踪跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供*好的保护和服务。
     公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
     公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途跟踪、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,服务电话:0755-89752458 13510013185
五大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走;
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系;
专人负责——每单业务均由专人洽淡、跟踪、反馈、一票到底;
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》,定期付款;
货损全赔——本公司美亚保险公司货运专业保险代理,可高枕无优。 |
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