为适应市场变化，经过持续的战略调整后，三顾办公在行业内独树一帜，确定了以专注大客户作为市场定位。
之所以专注大客户，是因为他们都有一个鲜明的共性：即对物料需求计划(MRP)的管理是很严格的，因为生产原料一旦缺货，对企业来讲就是不可容忍的事情。但对于办公用品来说，企业一般不会做规范的预先存货管理，因此这类客户对办公用品供应商的服务要求仍然是很严格的。
在确定了以专注大客户的定位后，重点满足大客户哪些需求成为下一步整合资源的关键。根据持续多年的根据市场调研的结果反馈，大客户在进行办公采购时，排在前三位的需求分别是质量、产品齐、送货快。而其中客户最为关注，同时也是市场短板的就是产品齐。如今办公用品早已超越以前的文具概念，而是办公室所需的各种物品，包括办公纸品、办公文具、办公生活用品、办公设备、办公耗材、电脑及配件、数码产品、办公家具、商务礼品，在制造业，负责办公用品采购的部门人员有时还会经办防护用品。企业采购人员不仅要和多家供应商打交道，有时甚至会为了采购几十块钱的产品被迫到市场上到处去找，这让办公采购变得复杂且企业不得不为多出时间、人力、交通成本买单。
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