一、产品描述
国际e特快与国际e邮宝类似，客户在线申请单号，打印地址标签。国际e特快按首重50克和续重50的计费模式。
二、通达范围
目前开通国家日本、韩国、香港、新加坡、台湾、英国、法国、加拿大、澳大利亚、西班牙、荷兰、俄罗斯、巴西、乌克兰、白俄罗斯。
三、速度优势
国际e特快主要城市间全程时限标准参考如下：
日本、韩国、香港、新加坡、台湾：2-4个工作日
英国、法国、加拿大、澳大利亚、西班牙、荷兰：5-7个工作日
俄罗斯、巴西、乌克兰、白俄罗斯：7-10个工作日
国际e特快业务不提供投递时限承诺服务。
四、资费标准和重量尺寸
重量尺寸
国际e特快重量尺寸参照标准国际EMS，重量上限为30kg。
卖家将客户留存联和邮件粘贴联剪切，邮件粘贴联由卖家粘贴在邮件上。其中客户留存联、海关联、收件人联和投递局联由卖家放入不干胶封套中，粘贴在邮件上。
六、查询与赔偿
国际e特快包裹可以通过www.ems.com.cn查询跟踪。
赔偿标准：邮件未上网丢失的，按申报价值赔偿，退还运费，但是*高赔偿不超过200元人民币。邮件上网后丢失的，需要提交11185查询，查询结果确实是丢失而且11185作出赔偿的，则赔偿。邮局对于丢失件的赔偿标准为 按实际损失比例赔偿,但每件*高不超过（2*首重资费+2元/50g）,并退还寄件人所付的邮费。 |
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