范女士是在位于民族路上的“京成一品韩式烤肉”餐厅吃饭时被摔伤的。据范女士介绍，当时地上洒上水了，服务员把地擦了一下，因此比较湿滑，自己已经很注意了，可还是滑倒了。
范女士说自己感觉摔伤了胸部和膝盖，要求餐厅派人与自己去yiyuan检查， 餐厅当时并没有派人。范女士自己去yiyuan做了检查，医生给拍了片子并开了些yao，总花费1100多元。
范女士第二天来到餐厅协商赔偿，餐厅经理说出100元补偿一下，范女士没有同意。后来餐厅经理表示，只能出三五百元。范女士认为是餐厅擦地使地变得湿滑才致使她摔倒的，至少应该负70%的责任，甚至是负全部责任。
昨日，记者联系到了京成一品韩式烤肉餐厅的经理，他说，地上有水没错，服务员是擦了一下，当时范女士就坐在旁边，服务员特意提醒了“小心地滑”，但范女士还是滑倒了。他认为，作为店方，餐厅有一定的责任，愿意对范女士进行一定的补偿，但范女士作为成年人，在餐厅已经提醒的情况摔倒，自己也负有一定的承认，应该自行承担一部分医yao费，范女士要求全额赔偿，店方无法接受，因此双方一直未达成一致意见。
对于这些商家和消费者还在“扯皮”的安全事故责任纠纷，即将于3月15日正式上岗的《新消法》为消费者送来了一道“护身符”，第18条明确规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
这样的规定，加重了公共场所经营者的安全保障义务，有利于维护稳定和谐的社会秩序，同时为消费者的人身安全提供了法律保障。
今后，超市忘记安放“小心地滑”警示牌导致顾客滑倒摔伤，消费者在购物时不小心跌倒受伤，景区防护设施不全致游客受伤……在因商家忽视安全责任导致消费者受伤时，消费者可以依法索赔了。 |
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