湖北宜昌纳新网络科技有限公司(联系方式:4000790690 QQ:2329436597 网址:vipsoft.cc)是一家专门从事会员管理软件研发与销售的高科技企业，主要为中小企业提供客户管理、会员积分管理、会员卡管理、连锁会员管理等方面的整体解决方案。
在现如今的大小门店中，一个店务管理很好、单店业绩很高的门店背后，一定有大量的会员在支持着这个店铺，任何一个品牌都是如此。那么，中小门店如何做好会员管理呢?“纳客软件”认为：完善的会员管理制度，至少包含以下三个方面的措施：*一个是日常的会员管理;第二个是潜在的会员管理;第三个是团购的会员管理。
首先是日常的会员管理，也就是门店正常销售发展会员。我们要把会员按照不同的属性进行分类，还有资深会员的管理。会员管理一般包括日常会员的维护与回馈、特价活动与新品上市时的会员专享与专场推广、会员的尊贵服务专项管理等等。会员的日常管理目的很简单，就是要让这些会员买了一个品牌的产品，下次再购买的时候会自然而然地再次想到这个品牌;而且通过茶叶加盟店专业细致的服务，这些会员除了会多次购买之外，还会介绍其他顾客前来消费购买，这就是我们经常说的口碑效应。
第二，潜在的会员管理。有消费能力但不知道我们品牌的潜在顾客在哪里?这就要求我们做好提升单店业绩的秘诀，也就是要做好针对性的日常推广。首先是要锁定目标消费群体，其次是根据目标消费群体的特性策划具有针对性的推广方案。让潜在的会员逐渐变为门店的日常会员，带动门店业绩的增长。
第三，团购的会员管理。如今，团购市场发展如火如荼，如果能抓住团购带来的机遇，将带来意想不到的效果。那么，对团购业务的开展，最重要最简单有效的方法是什么了?就是团购渠道的开发建设与维护。而团购业务的后面将会带来后期的连单销售，进一步推动门店业绩的提高。
总之，有了大量的会员支持门店销售，建立良好的会员管理体系，是提升门店销售业绩的最有效方法。 |
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