售后服务
卡联科技有完善的售前、售中、售后服务体系。
售前:卡联科技实行一对一的顾问型营销,拥有专业、高素质的营销专员队伍专
门针对客户的实际需求和具体情况,做出最合理的解决方案。
售中:卡联科技拥有强大的技术支持精英队伍和专业的工程安装队伍,使得售中服
务更加优质、快捷。
售后:想用户之所想、急用户之所急,是我们售后服务的宗旨,为保障用户的利益,
使系统在投入使用后能长期正常工作,我们特做出以下承诺:
①、我们对所有的硬件设备实行壹年免费保修,因质量问题叁个月内包换,终生维护制。系统标准版本管理软件终身免费统一升级。
②、卡联科技拥有专业的客户服务精英队伍,每月一次的定期电话回访用户,了解系统使用情况,解答疑难问题。
③、每年至少两次的定期回访用户,对系统进行例行维护保养。
④、对客户寄回返修的产品实行当天接到当天修好当天寄出的原则。
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