他！居然影响了3亿企业家！
“你的心在哪里？”刘一秒经常这样问。
老板的心，需要落在他的产品里。任何一种产品都具有两个层面的内涵，一是作为“物”的使用功能，一是“物”所承载的某些精神上的东西，即“心”。 如果你是为了造福人，你就会把产品做得尽善尽美，客户和消费者就会通过使用这些高品质的产品，体验到你造福他的用心。如果你纯粹以个人赚钱为目的，你马虎的用心，消费者也会从产品低劣的品质中体验到。所以，世间任何产品都承载着这两种东西，一是使用功能，二是企业用心。
所有企业的“用心”都以产品作为载体来体现，举个例子，比如快递业的顺丰。多少年前寄个包裹，会非常麻烦，费时费力又误事。现在一个电话顺丰快递就上门来收，快递人员转眼即到，两三分钟填好单子拿了东西走人，价格合理，两三天对方收到——你是不是觉得特别方便？从快递人员的态度、效率和高质量递送，你就知道，这是一家非常“有心”的企业。它把一切都替你考虑到了，一心一意、全速高效，不耽误你任何事，就为了让你方便快捷，不要你半点操心，只让你全是舒心。这就是*大的造福人、成就人。总之，任何人要做好一件事，一定要付出真心，企业老板更是如此。关注*新，*前沿的企业管理培训咨询
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