标识是文明的象征,指的是公共场所的指示,这个场所包括商业场所,非盈利公共机构,城市交通,社区等等。如果没有完整的标识、标牌系统,就等于城市的地图系统、道路标识系统没有完善,要找一个地址就会花费不少的时间。医院是一种极为特殊的环境,一套完善的医院标识制作系统将会让人们在使用中感到方便、自然。
医院标识制作的四大原则:
1.方便患者就诊
设计制作标识是否科学合理的重要标准,是是否方便了患者就医.是否使患者通过标识及时了解就医流程和相关部门。要始终站在患者的角 度,按照患者的就医流程,科学、合理设计和制作,尽可能满足患者的需求。标识设计制作的功能是正确引导患者、传达医院的各种信息和服务指南。减少不必要的询问和疑问.也能缩短医护人员的重复解释时间。特别是布局繁杂的医院中.不可能设立太多的导诊台.所以醒目、直观、恰到好处的标识是必不可少的,而且能够 起到很大作用.即使*一次到医院的患者也能够凭借标识牌了解流程、方便就医、获取信息。
2.体现医院形象和主题
医院标识不仅要方便患者就诊,也应体现医院文化,形成标识品牌文化。如在各种标识中印有医院标志,设计确定基本色彩、字号字 体、构成比例,不仅规范和统一各种标识,也通过视觉使患者和医院职工对医院的视觉品牌有认同感。少数民族地区。标识还要遵循民族地区文字规范和要求,尽可 能同时使用民族文字和汉字,大小均等,而且本民族文字放在前,汉文在后等要求。
3.了解掌握卫生行政部门的方向和要求
医院的办院方向和具体工作要受到卫生行政部门的具体指导。医院的标识系统也要贯彻执行国家卫生行政部门每阶段的工作任 务和重点,要及时了解掌握信息,落实卫生行政部门部署的工作。如在医院管理年工作中.对院务公开的要求要根据医院的具体实际,设计、制作、张挂。不仅要完成工作任务,也更好地为患者服务。
4.了解医院的特点:医院标识种类繁多
要求不同、时效不同、选材不同.所体现的内容也不同。为了达到医院标识制作的科学、规范、合理.一个标识起到多重功能。需要有了解医院、了解材料的专门人员负责设计和制作,避免各部门按照各自想法和要求自行制作,使医院标识五花八门,没有统一标准和要求。很多标识又是同样的内容张挂在不同位置.所以要对医院进行深入调查和分析研究。
了解用途、功能。并设计制作与之相适应的标识,需要合并的合并,需要分别制作的就要分别制作。对 不同性质标识要有不同的要求,如会议用会标、各种检查单、申请单应郑重、庄严、规范;如欢迎条幅、健康宣传栏可以图文并茂,内容丰富、方便更换更新。
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