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开封市铭家装饰有限公司 |
公司基本信息 |
开封市铭家装饰有限公司自2010年6月组建以来,本着“精于心、简于形、巧于匠”的服务理念和“决不为谋利而失去商德和诚信”的经营思路。先后承接了开封金明裕花园3号楼0702室、开封东方宏达小区北区3号楼西单元3楼东户等室内装饰工程。
前期设计,设计师把客户的感受和需求放在首位,根据业主的年龄结构、文化层次以及房屋的套型结构、功能要素等精心设计,并按照业主的意图不断修改完善设计方案,直至客户感到满意。 由我公司承接的东方宏达北区3号楼2单元3层东户的业主高先生,曾经历了旧社会、新中国、大跃进和计划经济各个时代的老同志。对现代新事物不易接受,且对事情的处理比较固执。例如,按合同约定做墙面乳胶漆时,老人要求以白色为基调。可当施工人员刚将墙体腻子做完,老人突然提出能否将漆调为深色,称总觉得白色墙体过于刺眼。面对这种情况,我公司设计、监理人员,甚至包括董事长亲临现场,不厌其烦地、苦口婆心地为老人解释因果关系:之所以产生如此效果,是因为空间无色差和光的折射原理。一旦将地板、门套、室内门、窗套乃至家具制作安装、摆放妥当后,墙面刺眼的现象会自然消失。老人经多次反复思考,又分别征求各方面人士的意见,还是愉快的接受了建议,并积极热情的配合施工。虽因客户原因造成工期顺延,但当老人站在装饰一新的家居,欣赏装饰效果时,会心的说道:一辈子没住过这么好的房子,临老又住了新房,由衷的感谢我公司员工在为其装饰过程中所采取的认真负责,不辞辛苦,不计报酬的工作态度和经营作风。并表示,一旦亲朋好友购置了新房,定当推荐我公司承揽。 由上述案例看出:无论承揽工程大小、难易,都应先将客户的利益和感受放在首位;面对各类家庭,不但要有过硬的技术作支撑,还必须以良好的职业道德和诚信的经营理念赢得客户的尊重和信赖,企业才能立于不败之地。反之,则是短命的。 施工过程中,我公司严格按照国家标准和技术规范精心组织施工,严把质量关,上述两项工程随均属家居简装,但我公司各部门各个环节不放过丝毫瑕疵,促使整个施工过程努力达到尽善尽美。鉴于业主的特殊需求,在施工过程中也多次更改、变换设计方案。对此我公司设计施工人员认真为客户安排、调整、穿插施工档次,使各项工程按照客户的要求顺利完工。客户由衷地赞扬我公司的商德和诚信。东方宏达的高先生曾三番五次要请工程技术人员吃饭,被我工程技术人员婉言谢绝。 随着房地产业乃至装饰装修行业的突飞猛进,我公司将一如既往,将这种经营理念贯穿于整个经营过程,我公司的各项事业定会得以健康稳步发展。 |
商业信息 |
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