卡萨帝冰箱维修服务客服电话号码多少(2023已更新)
卡萨帝咨询电话:400-6189123
一、保修范围
请注意,卡萨帝冰箱的保修服务范围限于以下情况:
1. 保修仅适用于正常使用条件下的故障,不包括人为损坏、不当使用、改装或维修等造成的故障。
2. 卡萨帝冰箱产品的保修仅适用于在卡萨帝授权的维修服务中心进行的维修或更换,其他非授权维修点的维修服务将不被承认。
3. 损坏或丢失的配件不在保修范围内,如果需要更换配件,将按照正常市场价格收费。
二、保修流程
如果您的卡萨帝冰箱产品在保修期内出现故障,请按照以下流程进行保修:
1. 联系卡萨帝冰箱维修服务中心:您可以通过拨打卡萨帝冰箱厂家维修服务电话或登录厂家网站上的在线报修系统,向我们提供故障详细描述和产品信息。
2. 维修服务中心确认:维修服务中心将根据您提供的信息进行故障判断,并告知您是否在保修范围内。
3. 维修或更换服务:如果故障属于保修范围内,维修服务中心将安排专业人员进行维修或更换服务。
4. 完成维修:维修完成后,维修服务中心将通知您前往取回或安排送货上门。
三、保修的限制和责任
请注意以下几点,以确保您能正常享受卡萨帝冰箱的保修服务:
1. 保修期限仅适用于原始购买者,不可转让。
2. 保修不适用于因自然灾害、意外事故、不可抗力等原因导致的故障或损坏。
3. 对于因您未按照产品说明书或使用手册操作导致的故障,我们将不承担保修责任。
4. 对于因您自行拆卸、改装或维修导致的故障,我们将不承担保修责任。
5. 卡萨帝冰箱保修政策的*终解释权归卡萨帝冰箱所有。 |