荣事达集成灶维修服务查询电话多少-在线报修服务
荣事达咨询电话:400-6189123
常见问题解答
1. 问:产品包修期内是否可以更换产品?
答:产品包修期内,若产品出现故障属于包修范围内,荣事达集成灶将提供免费维修或更换服务。若故障属于包修范围外,客户可以选择收费维修或更换产品。
2. 问:包修期过后是否还可以维修?
答:包修期过后,客户可以选择收费维修服务,维修费用将根据实际情况收取。
3. 问:包修期内是否可以自行拆卸或维修产品?
答:包修期内,请不要自行拆卸或维修产品,否则将会导致包修失效。
4. 问:购买荣事达集成灶时如何获得有效的购买凭证?
答:购买荣事达集成灶时,请务必妥善保管购买凭证,例如购物小票、发票等,以备日后查询和维权之需。
荣事达集成灶维修中心服务承诺:
*步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后我们会填写维修包修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量 |