巧太太集成灶各区维修服务预约电话多少-免费检测
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一、特色服务
1. 巧太太集成灶提供24小时的在线客服服务,用户可以通过电话、短信、邮件或在线聊天咨询问题。
2. 巧太太集成灶在全国范围内设有维修服务点和授权维修站,方便用户就近维修。
3. 巧太太集成灶推出VIP维修服务,为用户提供更快速、更优质的维修服务。
二、用户权益保障
1. 巧太太集成灶坚持“用户至上”的原则,始终保护用户的合法权益。
2. 巧太太集成灶承诺提供优质的产品和可靠的维修服务,让用户购买放心、使用舒心。
3. 若用户对维修服务不满意,可以向巧太太集成灶进行投诉,并提供合理的解决方案。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |