海尔集成灶维修服务预约电话号码多少-消费者认可网点
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包修细则
1. 包修期限计算:
a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。
b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。
c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。
2. 包修范围限制:
a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。
b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。
c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。
3. 包修期限延长:
产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品。
4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同,“包修期”只是保证修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消费者在购买家电商品时,一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
(保)修卡上,好要求厂家对本产品“包修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。 |