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惠而浦集成灶维修服务联系电话号码-包修政策服务

详细说明

    惠而浦集成灶维修服务联系电话号码-包修政策服务



惠而浦咨询电话：400-6189123



一、维修流程



1. 用户提交维修申请后，我们将在24小时内与用户取得联系，并安排维修时间。



2. 在预约时间内，维修人员将到达用户的家中进行维修。



3. 维修人员将对产品进行检查和故障排查，并提供相应的维修方案。



4. 维修人员将根据用户的意愿和具体情况修复产品。



5. 维修完成后，维修人员将对产品进行功能测试，确保产品正常运行。



6. 用户需在维修完成后签字确认，并对维修人员的服务进行评价。



二、注意事项



1. 在使用惠而浦集成灶产品时，请务必仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确操作产品，以避免人为误操作导致的故障。



2. 在维修过程中，请确保产品处于安全状态，避免维修人员在不安全的环境下工作。



3. 如需更换产品零部件，请使用原厂配件，以确保产品的质量和安全性。

维修注意事项：



　　1、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;



　　2、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的*早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;



　　3、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;



　　4、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;



　　5、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;



　　6、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费

 
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