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帅领集成灶维修服务查询电话-维修全攻略

详细说明

    帅领集成灶维修服务查询电话-维修全攻略



帅领咨询电话：400-6189123



一、维修责任



2.1 帅领集成灶将对在正常使用情况下出现的产品故障提供免费维修服务。



2.2 维修服务期限为购买之日起一年内，超过维修服务期限的故障将按照正常维修流程进行处理。



2.3 如产品故障属于人为损坏、非正常使用、未经授权维修等情况，帅领集成灶将有权拒绝提供免费维修服务，但可提供有偿维修服务。



二、维修流程



3.1 用户在发现产品故障时，应立即联系帅领集成灶客服中心或当地授权维修点进行报修。



3.2 客服中心将根据故障情况为用户提供故障排除指导或安排维修服务。



3.3 在维修期间，用户需将产品交由帅领集成灶授权维修点进行维修。用户需提供购买凭证、包修卡等相关信息。



3.4 维修完成后，用户需进行验收，确认产品的故障已得到修复。如发现问题仍存在或新问题出现，用户应及时联系客服中心或当地授权维修点进行处理。

建议顾客：



1. 与厂家确认好包修内容



2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护



3. 与厂家协商，增加费用进行包修



二．家电维修后容易摔破



消费者认知：维修后应与原装一样耐摔



现实情况：家电维修需要拆除原厂密封胶，维修好后，再打上胶，毕竟是拆装过，导致维修后抗摔性能比原来稍差。



建议顾客：



1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合，否则要求厂家返工。



2.维修过的家电尽量使用保护壳。



3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。

 
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