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卡梦帝集成灶维修服务地址电话号码-在线报修服务

详细说明

    卡梦帝集成灶维修服务地址电话号码-在线报修服务



卡梦帝咨询电话：400-6189123



包修规定



3.1 为确保包修服务的顺利进行，请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《卡梦帝集成灶包修说明条例》。



3.2 包修期内，消费者应妥善保管购买凭证（发票、包修卡等），以便享受包修服务。



3.3 包修期内，若消费者自行拆卸、维修或改动产品，将导致包修无效。



3.4 包修期外维修需收取一定费用，费用标准根据实际情况而定。



优质维修服务



4.1 除了包修服务，卡梦帝集成灶还提供以下优质维修服务：



a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座，提升消费者对集成灶产品的使用技巧和维护知识。



b) 提供24小时在线客服，及时解答消费者的疑问和问题。



c) 不定期推出维修技术支持手册，可供消费者免费下载。



d) 提供延长包修服务，消费者可根据自身需求选择购买。



不属于包修情况：



1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在包修期内，但属于下列情况之一者，不属包修范围：



1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。



2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。



3)无三包凭证及有效发票的。



4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。



5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。



6)在三包有效期内，因产品不符合包修条件需收取费用的，须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因，并由用户签名认可。

 
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