索乐斯集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
索乐斯集成灶燃气灶维修服务说明：
1. 全国联保与维修服务网络：
- 全国联保：索乐斯承诺产品出现故障时，用户可凭《品质保证书》在至近的索乐斯维修部或授权维修中心获得维护服务。
- 24小时热线服务：提供24小时热线支持，保障随时随地提供服务，用户可以直接拨打服务热线（如-810-9999）寻求帮助。
2. 维修时间与响应速度：
- 三日内修复：在设有索乐斯计算机维修服务站的地区，承诺三日内修复服务。
- 维修时间不超过72小时：索乐斯维修服务中心承诺尽快解决客户问题，维修时间不超过72小时。
3. 免费维修与退换货政策：
- 免费维修：在计算机保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用；超过保修期，免收服务费，只收成本费。
- 退换货政策：商品出厂三包服务期限为7天退货、15天换货、1年免费保修。如出现质量问题，将在3个工作日内进行退换货，并承担因此产生的费用。
4. 上门服务：
- 预约上门服务：在保修期的帝一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需拨打索乐斯计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间享受免费上门服务。
- 专业维修团队：派专业的维修人员为用户提供上门服务。
5. 终身维护：
- 对于超过保修期的索乐斯计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。
6. 海外服务：
- 海外销售网络已覆盖全国，海外用户也可享受到完善的维修服务。只需拨打国际热线，索乐斯会根据用户所在国家和地区提供相应的服务。
7. 环境保护与法规遵守：
- 产品均符合国家和地区的环境标准要求，积极响应环保政策和要求。
- 遵守相关的环境法规和标准，维护环境的稳定和健康。
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