康宝集成灶维修服务全市电话-预约登记服务
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一、包修有效凭证的使用方法
1. 购买凭证的使用:消费者在需要进行包修时,需准备好购买凭证,并确保凭证上的购买日期与实际购买日期一致。
2. 产品序列号的使用:消费者在需要进行包修时,需提供产品序列号,以便康宝集成灶确认产品的购买和包修状态。
3. 包修卡的使用:部分康宝集成灶产品附带包修卡,消费者需在购买后填写个人信息,并妥善保存好包修卡。在需要进行包修时,需出示包修卡作为有效凭证之一。
二、包修注意事项
1. 请消费者妥善保管好购买凭证、产品序列号和包修卡等有效凭证,以免日后包修时因凭证丢失而产生不必要的麻烦。
2. 包修期内,请消费者避免自行拆卸和修理产品,否则将失去包修资格。
3. 如需包修服务,请消费者及时联系康宝集成灶的客户服务热线或前往指定的维修服务中心。
包修凭证
1.提供经公司登记包修手续的《包修卡》,包修时间按包修卡上的时间计算。公司登记包修卡时,包修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《包修卡》,则提供购机凭证,按购机日开始计算包修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算包修期。
3.如室内外机分开的,各自计算包修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
4.各种控制器参考对应的产品的包修期计算方式。
5.特殊工程客户的包修期,凭公司盖章的承诺函或包修凭证给予包修。
6.对于康宝集成灶产品,请经销商、代理商在集成灶验收一个月内进行登记《包修卡》包修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整包修期结算日。
7.《包修卡》指通过康宝集成灶维修服务部登记的实物包修卡及通过康宝集成灶服务平台信息档案登记的电子包修卡。
8.保外配件非我司服务网点更换的,不予包修。 |