先科集成灶维修服务预约电话多少-在线报修咨询
先科咨询电话：400-6189123
一、维修服务保障
1.品质保证：我们承诺使用原厂零部件进行维修，确保产品性能和使用寿命不受影响。
2.维修包修：我们提供维修包修服务，对维修后的零部件和服务提供一定的包修期限。
3.上门服务：对于大型集成灶产品，我们将提供上门服务，减少您的不便。
4.维修费用：对于质量问题引起的故障，我们将免费提供维修服务；非质量问题或人为损坏引起的故障，我们将根据情况提供有偿维修服务，并提前与您协商费用。
二、维修服务注意事项
1.保持产品完整：在维修期间，请您保持产品完整性，不得私自拆卸、修理或更换零部件。
2.提供凭证：请您妥善保管购买凭证和维修凭证，以便在需要时提供给我们进行核对。
3.合理使用产品：请您按照产品说明书和维护手册正确使用和保养产品，避免因误操作导致故障。
4.保护个人信息：我们将严格保护您的个人信息，并在维修过程中进行必要的信息核对。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式：自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有：用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定：
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。 |
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