东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 网络健全、方便快捷:东芝空调红心服务网络遍布全国各地,电话就近预约,24小时服务到位,真正实现方便、快捷的服务。
2. 100%承诺:东芝空调红心服务承诺100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:东芝空调红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:东芝空调提供免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费(标准配置)的六免费服务。
5. 服务宗旨:东芝空调坚持以“客户永远是对的”为服务宗旨,致力于为客户提供*满意的服务。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 售前咨询:东芝提供详尽的产品信息和咨询服务,帮助消费者根据自己的需求和预算选择合适的空调或其他产品。
2. 专业安装:东芝注重产品的安装质量,提供专业的安装服务。安装工程师都经过专业培训,确保产品安装的正确性和安全性。
3. 维修保障:东芝提供全国联保服务,无论消费者在哪里购买的产品,都能享受到全国范围内的维修服务。此外,东芝还提供质保期内的免费维修服务,如出现非人为因素造成的故障,可以享受到免费的维修服务。
4. 快速响应:东芝维修服务响应迅速,消费者在报修后,维修服务人员会尽快安排上门服务,解决消费者的问题。
5. 贴心服务体验:东芝的维修服务人员态度友好,专业能力强,他们不仅解决问题,还会为消费者提供产品使用和维护的建议,让消费者更好地享受产品带来的舒适体验。 |