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美菱冰箱洗衣机维修各地区服务电话多少 与消费者沟通互动

详细说明

    美菱冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

美菱冰箱、洗衣机热水器维修服务说明:



1. 全面保修政策:

- 滤芯部分:美菱冰箱使用的滤芯享有十年保修,保修范围包括滤芯的材料和工艺缺陷。

- 电子控制器:电子控制器作为冰箱自动清洗、自动检测、保护等功能的重要组成部分,也享受十年保修,保修范围涵盖电子控制器的材料和工艺缺陷。

- 其他主要部件:除了滤芯和电子控制器,冰箱的主要部件如水泵、水箱、管路等,也包含在十年保修范围内。



2. 保修政策的时间段:

- 售出后7天内:如产品在正常使用情况下出现功能性故障,用户有权选择退货、换货或维修。

- 售出后第16天至1年内:同样在正常使用情况下,如产品出现功能性故障,用户可凭有效发票和三包凭证选择换货或维修服务。整机保修期为1年,期间产品出现任何非人为损坏的问题,美菱将提供免费维修服务。



3. 维修和更换零件的额外保修:

- 对于维修或更换的保外零件,也能享受90天的免费保修期,这部分服务由美菱指定的维修网点负责处理。



4. 服务体系认证:

- 美菱的服务体系已获得由“全国商品维修服务评价达标认证评审委员会”认证的七星级服务体系,五星级服务标准和五星级水家装标准,真正做到了服务帝一,客户至上的企业准则。



5. 维修服务网络:

- 美菱拥有全国1000+服务网点,全年每天24小时无间断客户服务平台,随时解决用户需求。



6. 其他优势:

- 美菱冰箱产品相继取得国内外768项专利,并获得中国CQC、美国NSF等全球六大权威认证,品质得到充分保障。

- 美菱冰箱产品畅销日本、美国等65个国家,为全球超2亿人提供净饮水服务,深受消费者的认可和信赖。



美菱冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武

 
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