美多集成灶维修服务查询电话号码-全天候咨询服务
美多咨询电话:400-6189123
一、费用说明
4.1 在包修期内的维修服务免费,包括人工费和更换零配件的费用。
4.2 在包修期外的维修服务,根据故障类型和维修情况收取相应的服务费用,费用标准由美多集成灶制定并公示。
4.3 在包修期外维修过程中需更换零配件的,费用由用户承担。
二、维修包修期
5.1 美多集成灶产品在购买之日起享受包修期服务,具体包修期限根据不同的产品类型和系列而定,详细信息请参考产品包修卡或厂家网站公示。
5.2 维修完成后,产品将重新启动包修期,包修期限为维修完成之日起的三个月。
三、维修包修范围
6.1 维修包修范围包括维修过程中涉及的人工费、更换零配件的费用,以及维修后产品的正常使用。
6.2 维修包修不包括因用户的非正常使用、维修外的故障、自行拆卸或修改产品导致的故障。
有效包修凭证包含及要求:
(1)以下三者其一:
产品包修卡——包含:经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。
有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票,有效购销合同书。
产品序列号——清晰完整,无修改痕迹。
(2)特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。
4 包修期开始日期包修期开始日期是指:
(1)有效包修凭证上的标注日期;
(2)无法提供有效包修凭证,则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月;
(3)合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。
维修或更换后备机产品,自发件之日起包修期为3个月;若原包修期剩余超过3个月,则以原包修期为准。
除产品序列号推算包修期外,当多个包修凭证同时有效时,将按照长有效期凭证的包修期进行计算。 |