海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 全心全意为用户服务:海信坚持将用户的满意度作为*高追求,致力于为用户提供*优质的服务。
2. 全程管家式服务:海信注重售前、售中、维修、回访等全程服务,以贴心、专业的方式关心并满足用户的需求。
3. 让用户真正舒心:海信致力于以真心的服务,换取用户的舒心体验,通过精心维护保养,保障产品的完美运转,让用户无忧无虑。
二、海信空调服务政策如下:
1. 致力于客户满意度:海信的服务体系始终以客户满意度为核心。他们坚信,只有客户满意,企业才能持续发展和壮大。因此,他们致力于提供卓越的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
2. 实施微笑文化:海信在服务体系中实施了GPS(微笑文化),旨在创造一个积极、愉快的工作环境,使服务技术人员能够自我管理、快乐工作。这种文化鼓励员工以微笑面对客户,传递出友好、亲切的态度,从而增强客户对企业的信任感和满意度。
3. 建立基于信任的微笑服务团队:海信注重建立基于信任的微笑服务团队。他们相信,只有建立了信任关系,客户才会更愿意与企业合作,并愿意为企业的产品和服务付出更多的代价。
4. 实现客户满意与员工满意的双重目标:海信认为,要实现客户满意,首先要让员工满意。只有当员工得到尊重和认可,他们才会更加努力地工作,为客户提供更好的服务。 |