海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 上门测量和电脑跟踪:为了确保安装的精准性,海信提供上门测量服务,并且使用电脑进行数据跟踪。
2. 定期检修:为了确保产品的长期稳定运行,海信提供定期检修服务。
3. 5年质保:海信为客户提供5年的质保,确保产品的质量和性能。
4. 统一标准的服务培训:海信对服务团队进行统一培训,确保每个团队都有相同的专业水平和标准。
5. 全国免费服务热线:海信设立了全国免费服务热线,客户可以随时拨打,海信会尽快受理并解决客户的问题。
6. 设计整家化:海信提供整家设计服务,通过云端大数据储存的海量案例库,为消费者提供精准的整家设计方案。
7. 一体化产品交付:海信提供一体化产品交付服务,包括柜、门、墙、配的一站式交付与安装,实现全屋设计效果的快速呈现。
8. 维修服务的全面覆盖:海信拥有遍布全国的4000家门店和超过3万名的专业设计、安装服务团队,为客户提供更完备的一站式维修服务体验。
二、海信空调维修服务理念如下:
1. 服务态度:海信要求维修服务人员以客户为中心,提供热情、周到、快捷的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量:海信要求维修服务人员具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
3. 服务时间:在客户提出服务请求后,海信要求维修服务人员能够在24小时内响应,并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格:海信要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价,确保公平合理。 |