新飞冰柜维修服务查询电话多少-品质保证服务
新飞咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 新飞冰柜的包修期限根据不同的产品分类而定,具体期限请参考产品购买时的包修卡或厂家网站公布的信息。
2. 包修期限从产品购买日期开始计算,不包括产品在运输过程中的时间。
3. 若产品在包修期内发生故障,消费者可享受免费维修服务。
二、包修范围
1. 包修范围包括产品的制造缺陷、材料问题以及正常使用过程中出现的故障。
2. 若产品在包修期内出现故障,消费者可凭购买凭证和包修卡联系新飞冰柜维修服务中心进行维修。
3. 包修仅限于正常使用环境下的故障,不包括人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。
4. 若产品需要更换零部件,新飞冰柜将提供原厂零配件以确保维修质量。
冰柜维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 |