更爱家集成灶维修服务联系电话号码多少-故障处理服务
更爱家咨询电话:400-6189123
一、包修细则
1.包修期限内,消费者应妥善保存购买凭证和包修卡,以便在需要维修时正确提供相关信息。
2.在包修期限内,消费者发现产品出现问题时,应及时联系更爱家集成灶维修服务中心,进行问题反馈和维修预约。
3.包修期限内,消费者应按照产品的使用说明书正确使用和保养集成灶产品,避免人为损坏。
4.若产品需要更换零部件,消费者需提供相关证据和凭证,如购买凭证、包修卡以及产品的照片等。
5.在包修期限内,如需上门维修,消费者应提前与更爱家集成灶维修服务中心预约,并按照约定时间提供维修条件。
二、包修注意事项
1.在购买更爱家集成灶产品前,消费者应详细了解产品的包修规定和细则,以便在使用过程中正确对待和维护产品。
2.在使用过程中,消费者应遵循产品的使用说明书,正确使用和保养集成灶产品,避免因操作不当而导致的问题。
3.在包修期限内,如需维修,消费者应及时联系更爱家集成灶维修服务中心,避免因超出包修期限而无法享受包修服务。
4.在维修过程中,消费者应与维修人员保持良好的沟通,及时反馈问题和意见,并在维修完成后进行维修验收。
【包修政策】
1、凡购买更爱家家用集成灶(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效发票之日起;
2、凡购买更爱家集成灶“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的发票之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的更爱家集成灶系列产品,包修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买更爱家集成灶,享受整机包修一年,包修期均从开具有效发票之日起;
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