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诺唯斯冰柜维修上门服务电话号码多少-提供便捷服务

详细说明

    诺唯斯冰柜维修上门服务电话号码多少-提供便捷服务



诺唯斯咨询电话：400-6189123



*章 包修范围



1.1 诺唯斯冰柜包修适用于所有在诺唯斯厂家授权销售渠道购买的冰柜产品。



1.2 包修期限为自产品购买之日起，根据不同产品类型和系列的不同规定，一般为12个月至36个月。



1.3 包修范围包括产品制造、设计、工艺及部件质量问题造成的故障。



第二章 包修服务



2.1 在包修期内，消费者可以通过以下方式享受到诺唯斯提供的包修服务：



a) 在诺唯斯厂家网站上查询产品包修信息，并在线提交包修申请。



b) 拨打诺唯斯维修服务热线，将问题描述清楚，诺唯斯将尽快为您提供解决方案。



c) 将产品带到诺唯斯授权维修中心进行维修。



2.2 包修服务包括免费维修或更换故障部件，以及免费人工服务。



2.3 若产品无法修复或维修周期超过规定时间，则按照相关政策提供退货或换货服务。

承诺一：快速上门检测故障，



承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。



承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。



承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。



承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。



承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。



承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。



★六类免费：



免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；



免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；



免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；



免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；



免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；



免费服务--包修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实

 
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