欧驰宝冰柜维修上门服务电话多少-故障处理服务
欧驰宝咨询电话:400-6189123
一、客户权益保障
1. 我们承诺在维修过程中,严格遵守国家相关法律法规,保护客户的合法权益。
2. 维修过程中,我们将确保您的个人信息安全,并严格遵守相关隐私保护政策。
3. 维修过程中,如有服务质量问题或不满意的地方,请及时与我们联系,我们将积极解决。
二、注意事项
1. 请您保留好购买凭证,以便在维修过程中提供相关信息。
2. 请您在维修过程中配合维修人员的操作,并确保维修人员的安全。
3. 维修过程中,如需对产品进行拆卸,请您提前备份重要数据,以免造成数据丢失。
4. 维修过程中,如需更换零部件,请您保留好原有零部件,以备后续可能需要。
包修期界定
有效包修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品包修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在包修时,客户需主动出示经欧驰宝认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。 |