TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
1. 价格透明:TCL空调所有产品的价格都经过严格的成本核算,确保消费者能够了解到真实、合理的价格。同时,TCL空调在销售过程中不会进行价格欺诈或虚假折扣,保证消费者能够享受到公平的交易。
2. 服务流程透明:TCL空调提供从购买到安装、维修等全流程的透明服务。在购买环节,消费者可以详细了解产品的性能、功能、保修期等信息;在安装环节,TCL空调的安装团队会严格按照操作规范进行安装,并向消费者说明安装过程中的注意事项;在维修环节,TCL空调提供完善的维修服务,包括维修人员的资质、维修费用等都会进行明确告知。
3. 质量保障透明:TCL空调对产品的质量有着严格的要求,所有产品都经过严格的质量检测和认证。同时,TCL空调还为消费者提供了完善的保修政策,确保消费者在正常使用情况下出现的问题能够得到及时解决。
4. 投诉处理透明:如果消费者对TCL空调的产品或服务有任何不满或投诉,TCL空调会设立专门的投诉渠道,并对投诉进行及时处理和回复。TCL空调会认真对待消费者的每一条投诉,不断改进产品和服务,以满足消费者的需求。
TCL空调维修服务理念如下:
1. 客户至上:始终把客户需求放在*位,以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信服务:始终秉持诚信原则,为客户提供的服务真实可靠。
3. 质量*:注重服务的质量,以高质量的服务赢得客户的信任和满意。
4. 贴心关怀:关注客户体验,为客户提供贴心、周到的服务。
5. 专业敬业:以专业的态度和技能,提供优质的服务,不断提升自身的专业水平。
6. 持续改进:不断优化服务流程,提高服务质量,以满足客户不断变化的需求。 |