艾科仕德冰柜维修服务平台电话号码多少-上门解决问题
艾科仕德咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 艾科仕德冰柜产品的包修期限为购买之日起一年,对于某些特殊产品,包修期限可能会有所不同,具体以产品说明书或厂家网站公布为准。
2. 在包修期限内,艾科仕德将负责免费维修或更换产品的故障部件。在包修期限过后,消费者可以选择付费维修或更换。
二、包修范围
1. 包修范围包括产品的设计缺陷、制造缺陷以及正常使用过程中出现的故障。
2. 包修范围不包括人为损坏、自然灾害、意外事故以及未经授权的维修或改动。
三、包修服务
1. 在包修期限内,消费者可以通过多种途径申请维修服务,包括电话、厂家网站、厂家微信等。
2. 消费者在申请维修服务时,需要提供购买凭证、产品序列号等相关信息,以便艾科仕德能够准确识别产品并提供相应服务。
3. 艾科仕德将在收到申请后的48小时内给予回复,并安排专业维修人员进行维修或更换。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打厂家客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障包修30天,由维修引起的故障包修90天,在包修期内出现相同故障免费维修,并提供正规包修卡 |